Política de privacidad
Versión 1.0 · Última actualización: 21 de octubre de 2026
Qué información recogemos
- La que nos das: tu nombre, tu documento, tu contacto, tus deudas, tus ingresos y los documentos que subes.
- La que consultamos con tu permiso: tu información en centrales de riesgo.
- La que se genera al usar Mantha: tu actividad en la plataforma, tu equipo y tu dirección IP.
Para qué la usamos
Para prestarte el servicio de tu plan, acompañarte en tu proceso, mostrarte tus métricas, protegerte del fraude, cobrar tu suscripción y cumplir la ley. El detalle completo está en la Política de tratamiento de datos.
Con quién la compartimos
Con centrales de riesgo, con ZapSign para la firma electrónica, con la pasarela de pagos, con proveedores de mensajería y nube, y con centros de conciliación y acreedores cuando es parte de tu proceso. Todos están obligados por contrato a proteger tu información.
La comunidad Elite
Lo que publicas en la comunidad lo ven los demás miembros. Por defecto te mostramos con un alias. No publiques tu número de documento, tus cuentas ni el detalle de tus deudas. Moderamos los mensajes y retiramos ofertas de préstamos o inversiones.
Cuánto tiempo la guardamos
Mientras tengas una cuenta o un proceso con Mantha, y después durante el tiempo que exige la ley. Luego la borramos o la volvemos anónima.
Menores de edad
Mantha es solo para mayores de 18 años.
Cambios y contacto
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisamos antes en la app y por correo. Para cualquier duda escríbenos a asesoria@mantha.com.co o por WhatsApp al +57 300 003 2213. Responsable: [RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT], [DIRECCIÓN].